Telefon-Schnittstelle in ivoris®
Die standardisierte TAPI-Schnittstelle für die Anbindung Ihrer Telefonanlage an die Praxisverwaltungssoftware.
Mit der Telefon-Schnittstelle in ivoris® optimieren Sie Ihr Patientenmanagement. Durch die automatische Anruferkennung werden Patienten direkt auf dem Bildschirm angezeigt1 und lassen sich mit einem Klick in ivoris® aktivieren2. Somit vermeiden Sie Verständnisschwierigkeiten und verbessern die Kommunikation mit den Patienten.
Die Telefon-Schnittstelle erhalten Sie in zwei Ausbaustufen.
Patienten anrufen aus ivoris® (kostenfrei)
Starten Sie Telefonate aus ivoris® mit der im Programm hinterlegten Rufnummer.
- Installation der Telefonsoftware durch den entsprechenden Dienstleister oder Hardwarebetreuer
- Einstellungen in ivoris®: Menü „Einstellungen“ -> Allgemein -> Kommunikation -> Register „Telefon“ -> Option „TAPI“
Patienten anzeigen bei eingehenden Anrufen (kostenpflichtig)
Rufen Patienten mit ihrer hinterlegten Telefonnummer in der Praxis an, werden sie in der Telefonsoftware1 angezeigt und können über einen Klick in ivoris® aktiviert2 werden. Bitte sprechen Sie hierzu vorab mit Ihrem Telefondienstleister.
- Installation der Telefonsoftware durch den entsprechenden Dienstleister oder Hardwarebetreuer
- Produktfreischaltung im praxis-upgrade Administrator (Zugang zum Server notwendig, Erreichbarkeit von ivoris® für ca. 20 Minuten unterbrochen)
- Anbindung/Datenexport (Patientenname und -nummer) an die Telefonsoftware
Bitte beachten Sie, dass Sie die Telefonsoftware extern erwerben und ein Support dieser Software durch uns nicht möglich ist.
1) Dazu ist ein CTI-Programm mit ODBC-Anbindung notwendig.
2) Diese Funktion ist ausschließlich mit dem CTI-Programm TK-Suite in Verbindung mit einer AGFEO-Telefonanlage erhältlich.
Jetzt Telefon-Schnittstelle für eingehende Anrufe kostenpflichtig bestellen
Mit Absenden des Formulars bestätigen Sie, dass Sie die Schnittstelle zum Preis von 300,- € zzgl. MwSt. bestellen.
